Términos y Condiciones
Lea atentamente nuestros términos y condiciones antes de realizar una reserva
Condiciones Generales
- Estos términos y condiciones se aplican a todos los servicios prestados por VIDABOA TOURS.
- Al realizar una reserva, el cliente acepta íntegramente estos términos y condiciones.
- VIDABOA TOURS se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
- Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Reservas y Pagos
- Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de antelación.
- Se requiere un depósito del 50% del valor total para confirmar la reserva.
- El pago restante debe realizarse hasta 24 horas antes del inicio del tour.
- Aceptamos pagos por transferencia bancaria, MB Way y efectivo.
- Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
Política de Cancelación
- Cancelaciones hasta 48 horas antes: reembolso total.
- Cancelaciones entre 24-48 horas antes: reembolso del 50%.
- Cancelaciones con menos de 24 horas: sin reembolso.
- En caso de condiciones meteorológicas adversas, ofrecemos reprogramación o reembolso total.
- Cancelaciones por motivos de salud (con certificado médico): reembolso total.
Responsabilidades
- Los participantes deben seguir todas las instrucciones del guía.
- VIDABOA TOURS no se responsabiliza por accidentes causados por negligencia del participante.
- Es obligatorio informar sobre condiciones médicas relevantes.
- Los participantes deben tener un seguro de salud válido.
- Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable.
Código de Conducta
- Está prohibido el consumo excesivo de alcohol durante los tours.
- Comportamientos inadecuados pueden resultar en la exclusión del tour sin reembolso.
- Es obligatorio respetar el medio ambiente natural y el patrimonio cultural.
- No se permite fumar en vehículos o lugares cerrados.
- Los participantes deben respetar los horarios establecidos.
Limitación de Responsabilidad
- La responsabilidad de VIDABOA TOURS está limitada al valor pagado por el servicio.
- No nos responsabilizamos por pérdidas o daños de objetos personales.
- No asumimos responsabilidad por retrasos causados por terceros.
- La participación en los tours es por cuenta y riesgo del participante.
- Recomendamos encarecidamente la contratación de un seguro de viaje.